Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

La présente politique explique comment MKAZ LLC (« Valerio Skin », « nous ») collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le site valerioskin.fr ou y passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

MKAZ LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Contact pour toute question relative à vos données : valerioskin@outlook.fr.

2. Données collectées

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande : produits achetés, montants, historique des commandes, échanges avec le service client.
Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement ; nous n'avons pas accès à vos numéros de carte.
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires.
Données marketing : adresse e-mail transmise via notre formulaire d'inscription ou notre pop-up de bienvenue, et vos préférences de communication.

3. Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
Améliorer le site et mesurer son audience : consentement (cookies non essentiels) ou intérêt légitime selon les cas.
Vous envoyer nos offres et actualités par e-mail : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.
Afficher des publicités personnalisées : consentement.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à nos équipes et à nos sous-traitants, dans la stricte limite de leurs missions : Shopify (hébergement du site et traitement des commandes), nos prestataires de paiement, nos transporteurs et notre prestataire logistique, Klaviyo (e-mails), Loox (avis clients), Visually (tests d'optimisation du site) et, sous réserve de votre consentement, nos partenaires publicitaires. Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify, Klaviyo) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le cadre de protection des données UE-États-Unis) ou par des clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier achat à des fins de prospection.
Pièces comptables et factures : 10 ans.
Prospects (inscription e-mail sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données, d'un droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à valerioskin@outlook.fr, en précisant votre demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, personnalisation, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis la page Vos choix en matière de confidentialité ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.